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湖南法治報通訊員 吳倩 汪怡 張玉春

今年以來，一場服務(wù)“銀發(fā)族”的餐桌革命，在益陽城鄉(xiāng)悄悄鋪開，這是人大代表建議轉(zhuǎn)化為部門實際行動的真實寫照。

今年，益陽市人大代表莊慧提出《關(guān)于扶持老年助餐服務(wù)的建議》，被市人大常委會列為全年重點處理建議。根據(jù)市人大常委會統(tǒng)一安排，這一建議由市人大常委會副主任楊麗萍牽頭督辦，市民政局主辦。這條代表建議的辦理成效，成為市民政局推動老年助餐服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的新起點。

代表有進言，依法踐使命。楊麗萍多次組織召開督辦協(xié)調(diào)會，并深入村組、社區(qū)老年助餐服務(wù)點調(diào)研。市民政局將建議辦理工作列為年度重點工作，結(jié)合實際，大膽探索，將代表建議內(nèi)容細化為一項項具體舉措，讓老年人真滿意、真幸福。

食之大者在于心。市民政局合理布局老年助餐服務(wù)點，采用市場化運營機制，讓助餐點煥發(fā)生機，形成良性循環(huán)，并引入數(shù)字化監(jiān)管，建起了養(yǎng)老放心餐桌。如今，老年助餐服務(wù)已成為城市亮麗的名片。全市已建成“三湘怡養(yǎng)”老年助餐服務(wù)點70個，日均服務(wù)4000余人次。以居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為抓手，摸底老年人規(guī)模、就餐需求、服務(wù)半徑等因素，在中心城區(qū)范圍內(nèi)建設(shè)助餐點51個。依托農(nóng)村片組鄰“三長”常態(tài)化聯(lián)系服務(wù)群眾工作機制，整合閑置公共服務(wù)設(shè)施或老年人活動較為集中的商超、文娛場所，建立19個農(nóng)村互助式助餐點。鼓勵有條件的助餐點開放全日制供餐，并輻射有就餐需求的全齡段人群，讓助餐點對外營業(yè)，提升自我造血能力，目前已有4個助餐點實現(xiàn)市場化運營。在符合條件的20個助餐點建設(shè)視頻實時監(jiān)控陽光廚房，老年人在所有助餐點可掃描民生實事“碼上通”實時評價助餐服務(wù)，實現(xiàn)對菜品、環(huán)境和服務(wù)全方位監(jiān)管，為食品安全撐起保護傘。引入數(shù)字化監(jiān)管平臺，在老年人申請助餐環(huán)節(jié)核對、上傳身份信息和補貼信息等方面，實現(xiàn)刷臉付款、線上訂餐、補貼落實等一體化解決，目前數(shù)字化監(jiān)管覆蓋率達60%。

人大代表的每一個點贊，都是對老年助餐服務(wù)真滿意的最佳詮釋，每一張老年人的笑臉，都是對真幸福的完美演繹。

責(zé)編：譚好

一審：譚好

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報